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传递信任 服务发展 追求价值 成就客户
认证流程：
1. 组织提交服务认证申请书及文件资料；
2. 审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同；
3. 委派评审组实施认证评审;
4. 依据评审发现形成评审结论；
5. 评审委员会最终审定;
6. 通过认证，颁发认证证书；
7. 售后服务认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审;
8. 证书到期后，企业需要保持认证资格时，提出申请。
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